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Primavera WebCentral

As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas.

Actualmente, face à crescente necessidade de integração dos processos de negócio, as empresas enfrentam o desafio de inovar e expandir as suas fronteiras de forma a alcançar clientes, fornecedores, colaboradores e outras entidades externas à organização. As empresas necessitam de soluções que criem as condições necessárias para que todos os stakeholders trabalhem num único ecossistema que permita evoluir os seus processos e consequentemente oferecer aos seus clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais, um acesso a informação concentrada. Esta necessidade apenas se materializa através de conceitos como plataformas self-service e colaborativas que visam facilitar os processos de uma forma mais eficiente e com menos custos.

O WebCentral é uma solução disponibilizada pela  PRIMAVERA que permite às empresas o suporte e a integração de todo e qualquer processo de negócio através da internet. É por isso um produto essencial para todas as empresas que pretendam garantir a existência de uma intranet  ou extranet, através das quais os seus funcionários, parceiros, clientes e potenciais clientes, poderão interagir activamente com a sua organização.

O WebCentral incorpora um vasto conjunto de ferramentas que oferecem às empresas a possibilidade de, de forma ágil e com baixos custos de implementação, desenvolverem a sua plataforma de serviços através da internet, garantindo uma sistemática redução de custos de operação devido à automatização de processos em que todos os stakeholders da organização serão envolvidos.

O WebCentral é uma solução que se conecta com qualquer sistema de informação que disponibilize um conjunto de interfaces para a Web e é a solução ideal para apoiar as empresas a alcançar os seus objectivos comerciais e de marketing e simultaneamente administrar objectivamente os seus processos. Esta solução permite que as empresas criem websites fiáveis, dinâmicos, e seguros que simplificam tarefas e processos diários, facilitando a actividade dos gestores e das suas equipas.

BROCHURA INFORMATIVA

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Solução

Benefícios para toda a Organização.

Ainda que as necessidades das empresas variem de acordo com o sector de actividade em que estão inseridas, todas têm algo em comum: a obtenção de resultados e o cumprimento dos objectivos estabelecidos para a organização como principais metas.

A Plataforma WebCentral adapta-se a cada sector de actividade e a cada organização facilitando a partilha de informação, permitindo o desenvolvimento de aplicações customizadas às necessidades de cada organização e facilitando a comunicação e interoperabilidade entre os diversos stakeholders.

Desde o CEO a todos os colaboradores, passando pelos responsáveis de Marketing ou de Sistemas de Informação, o WebCentral traduz inúmeras vantagens para todas as áreas das organizações. Por um lado, a utilização das ferramentas de colaboração disponibilizadas têm um forte impacto nas Pessoas, ao permitir um maior alinhamento e participação mais activa, e fomentando ainda a retenção do conhecimento dentro da organização.

Por outro lado, para os responsáveis máximos da organização, o WebCentral permite monitorizar, em tempo real, o desempenho e os resultados da organização, através das ferramentas de análise disponibilizadas.

No âmbito do Marketing e Vendas, os principais benefícios prendem-se, por um lado, com a utilização dos portais como montra permanente para a promoção de produtos e suporte à venda, permitindo elevados níveis de segmentação, e por outro lado, com a fidelização e satisfação de clientes, ao dar-lhes um meio de comunicação e acesso à informação fácil e imediato.

No âmbito dos SI, as vantagens são evidentes uma vez que a plataforma WebCentral é altamente flexível, permitindo uma total integração e desenvolvimento de aplicações, o que se traduz numa diminuição do esforço de desenvolvimento na ordem dos 80%.

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